天游线路检测中心 维护合同
JEOL 维护合同
JEOL 的维护合同是一项即使在免费保修期过后也可以让您安心使用产品的服务。
对于某些设备,您可以在免费保修期内注册我们的计划。
*根据您的合同计划,可能会收取额外费用。
维护项目/合同计划
我们进行维护的目的是保持性能和预防性维护。
如遇紧急呼叫,将首先派遣服务人员。
除了常规更换零件外,我们还保证有缺陷的更换零件。
单年合同
| 定期检查 | 偶尔维护 | 替换零件 | |
|---|---|---|---|
| 基本合约一 | 每年两次 | 一切有保证 | 一切有保证 |
| 基本合约二 | 每年一次 | 一切有保证 | 一切有保证 |
| 有限合同 | 每年一次 | 一切有保证 | 部分保证 |
多年合同(推荐方案)*
| 定期检查 | 偶尔维护 | 更换零件 | |
|---|---|---|---|
| 3 年支持合同 | 每年一次 | 一切有保障 | 一切有保证 |
*计划可能不适用于某些型号。
客户评价
- 如果设备有问题快速响应我可以为你做保持较高的入住率完成了。
- 作为分析设备保证准确性和错误。
- 当设备出现故障时,立即请求维修通过定期检查保持您的设备处于良好状态完成了。
- 非常小心工作即使发生违规行为立即响应我对你所做的很满意。
- 创建预算、订单审批节省精力感谢您的帮助。
维护合同的优点
我们通过维护进行预防性维护,通过保持稳定的性能来提高运转率并延长设备的使用寿命,并通过在出现问题时快速恢复来减少停机时间。此外,除了维护合同费*之外,没有其他任何费用,可以实现系统化的预算管理和预算均等化。我们提供维护合同,以便您可以放心使用您的设备。
可能会收取额外费用,具体取决于您的合同计划。
性能维护
使用设备时,性能(分辨率)和图像质量可能会因随时间变化而导致部件劣化和磨损、污染物粘附、校准偏差等而降低,并且可能无法获得准确的数据。然而,通过定期检查,可以使设备的性能保持良好状态。
提高SEM图像图像质量的示例
提高质谱仪检测灵敏度示例
我们的维护和检查工作通过了ISO9001和ISO14001综合管理体系认证,服务由在我们总部培训机构接受过全面培训的认证技术人员进行。
我们将提交“定期维护检查表/完成报告”作为正确定期维护和检查的证明。
预防性维护
有/没有维护的设备故障风险差异
建议定期更换的性能维护部件,可以根据定期维护检查表更换变质/磨损的部件,以防止出现问题并保持设备的性能。
定期维护可以保证设备稳定运行并延长其使用寿命。
减少停机时间
如果您没有维护合同,则每次都会因预算请求程序而导致停机,并且在某些情况下,可能需要多次执行相同的程序才能完成维修。如果您有维护合同,我们可以立即安排零件和服务人员访问您的设施,减少停机时间。
设备故障与设备恢复的比较
× 如果未签订维护合同
〇 维护合同
计划预算管理
维护合同费用包括定期维护检查、维修工作和更换零件的费用。由于没有因突然故障而产生昂贵的维修费用或零件费用,因此可以使用计划预算。另外,如果您有维护合同,则不会因为设备的使用年限而增加技术费用。
维护合同权益
提供各种附加服务
- 免费参加JEOL赞助的定期培训课程(不包括拥有钨SEM维修合同的客户)
- WEB课程在线研讨会/WEB视频观看(仅限有钨金SEM维修合同的客户)
适用产品
请先联系我们,了解您的设备是否符合条件。
常见问题解答
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如果没有合同,我可以接受维修吗?
虽然可以在没有合同的情况下进行维修,但持有维修合同的客户将获得优惠待遇和成本效益。如果您重视出现问题时的快速恢复,我们建议您考虑签订维护合同。
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续签合同时可以更改计划吗?
有可能。我们将根据设备使用情况和运营结构的变化,灵活提出计划变更。请随时与我们联系联系我们拜托。
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全国任何地方都可以办理吗?
是的,我们在日本各地都设有服务基地,因此无论在哪个地区,我们都可以快速做出响应。无论您的设备位于何处,我们的技术人员都会前往您最近的地点为您提供准确的支持。
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可以签订多年合同吗?
是的,我们也接受多年合同。根据型号的不同,我们还提供多年合同计划,因此请随时咨询联系我们拜托。
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可以分期付款吗?
是的,我们接受分期付款和一次性付款。
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在签订合同之前我可以收到估价和服务说明吗?
当然。我们根据设备类型和使用情况提供详细的说明和免费估价。查询表或联系您的销售代表。
联系我们
SI 战地总部
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