专业采访

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我们为日本境内的海外销售人员提供支持

科学与测量仪器销售部
海外 SI 销售部欧洲集团
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海外销售人员
我们将从日本国内为您提供支持

JEOL 的海外销售比例超过 60%，并且预计将继续增长。驻扎在 25 个海外地点的当地员工处于销售第一线，但日本国内有一个部门为他们提供支持。当当地销售人员提出无法立即答复的请求或问题时，该部门会联系相应的国内部门提出请求或获取答复。该部门是连接海外和国内员工的枢纽，促进销售活动的顺利进行。我们向欧洲负责人RT询问了海外销售的乐趣。

“让我成为一款独一无二的设备”

“您能否在下周之前将要提交给客户的数据发送给我们？”海外销售人员提出了要求。室温将向国内相应部门提出请求，并返回包括时间表在内的答复。

R。 T所属的部门负责电子显微镜、核磁共振设备等产品的海外销售。它是连接海外和国内员工的枢纽，支持高度专业化产品的销售活动。室温负责英国当地子公司以及荷兰和比利时当地子公司。

“JEOL 产品在海外受到高度评价，我们经常因其性能、易用性、高质量和耐用性而受到好评。此外，在欧洲，我们的产品被高度评价为能够很好地应对定制的制造商。”(RT) 参与尖端研究的人员特别注重产生原创研究成果。这种趋势在美国和欧洲的研究人员中尤其强烈。据说这就是对独一无二的电子显微镜的需求的原因。

对于定制产品，需要花费更多的工作来准确了解客户的要求并将其传达给开发人员。另外，会议时间也会更长。即便如此，如果能够交付出令客户满意的产品，对于销售人员来说也是一种快乐。国内开发人员英语并不好。在与当地人举行网络会议时，可能很难听清正在说什么。在这种情况下，我会将其翻译并传达给开发人员。此类后续工作也是 RT 的工作。

想做海外销售的人越来越多

我经常听说现在的大学生正在失去出国留学和未来在海外取得成功的动力。然而，在JEOL的国内销售人员中，过去10年来想去海外的人数有所增加。

“我不知道到底为什么，”（RT）说。然而，可能造成这种情况的情况似乎可以在 RT 讲述的故事中找到。我们来挑几个吧。

一是海外销售比例不断增加。海外销售比例在2011财年之前一直在40%左右，此后有所上升，自2019财年以来一直保持在60%左右。由于JEOL的目标是成为“全球利基顶尖”（在世界舞台上参与者很少的市场中成为顶尖），因此预计海外比例将继续提高。换句话说，海外市场将成为比现在更大的支柱。使用你的力量也会有回报。

另一件事是一位出国前辈的成功经验。当国内资深销售人员跳入海外领域时，海外基地的销售额随之增加。他们亲眼目睹了在日本培养的销售技巧、知识和人脉网络可以在海外使用。该工作人员刚接手时，语言并不是特别擅长。据说，他在野外工作时获得了语言技能。前辈的成功经验告诉我，我不必做好准备，认为“没有很强的语言能力是不可能做海外销售的！”

当然，最好有语言能力。 JEOL 有一个系统可以部分支付员工的语言培训费用。这也可能有助于降低出国的障碍。

“我将来想驻扎海外”

拥有10年的国内销售经验，RT 2019年开始在海外SI销售部工作。接手之前，我担心时差会导致网络会议开到深夜，但我负责的当地子公司从未出现过这种情况。

我在目前的工作场所工作了 5 年。我的工作很充实。不过，未来他也想驻扎海外。有些人从支持海外销售的工作场所成为海外销售人员，因此它已成为一门课程。室温可能开始想尝试一下他迄今为止在海外获得的销售技巧和沟通技巧。

“在海外，诺贝尔奖获得者成为我们的客户是很常见的。当这些人要求我们帮助他们进行研究时，我感到非常激动。”（RT）他似乎已经在想象自己在海外工作了。

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