专业采访

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日本电子山形有限公司
AS

如果出现问题，认真对待
我不卖我不信任的产品

JEOL Yamagata 成立于 2002 年，是 JEOL 集团的一家生产公司。目前，它是负责生产 JEOL 约 60% 产品（产品基地）的主要工厂。 AS在日本电子山形工作11年，负责自动生化分析仪。它是一种测量血液、尿液等成分的医疗设备，是检测所必需的。我们询问了 AS他对制造维护健康的设备感到自豪和成就感。

我想创造一些与其他人不同的东西

AS 11 年前从山形家乡的天童高中加入 JEOL，他这样解释自己的动机：“我想做出一些与其他人不同的东西。”
“我不想只做流水线工作，我对到处都有卖的东西不感兴趣。JEOL 生产的产品充满了先进的技术，比如电子显微镜和我目前负责的自动生化分析仪，所以责任很重，但我觉得很有意义。”
AS加入公司后从事全自动生化分析仪调试工作10年。调整是在完成组装后进行电气测试，以检查完成的设备是否符合检验标准，并使用与客户相同的测试试剂进一步检查其性能是否正常的工作。
“我们已经在调整很长时间了，但今年我们转向了制造。实际上，设备已经更换了新型号，设计和功能与以前的型号不同，所以我们目前正在考虑如何使用它。我从那里开始逆向思考，思考我现在需要做什么。说实话，这有点困难，但我一直想能够做任何事情，所以我决定不逃跑 只是因为这是一项困难的工作。”

设备和人员受到客户信任

根据 AS 的说法，新型号比以前的型号更容易使用，并且无需工具即可安装和拆卸部件，使维护更加容易。此外，用于清洗反应管线的清洗液是通过自动稀释清洗剂原液而制成的，可以在不停止设备的情况下补充原液。此前，当清洗液用完时，需要停机同时补充，效率低且使用不方便。
“在一家专门进行血液分析的检测中心，为了快速向医疗机构返回数据，设备有时会从晚上一直运行到第二天早上，以便快速向医疗机构返回数据，所以客户要求设备一刻都不能停止。“我有时会和其他人一起拜访客户，看看他们是如何使用的，在什么样的环境下，由什么样的人使用。当我看到服务技术人员与客户进行咨询时，我可以看到他们不仅信任设备，还信任人。”
AS家族有一家医院，亏欠了三代父母和孩子，当AS当发现那里使用 JEOL 的分析设备时，AS 的祖母称赞她说：“哎呀，你在一家伟大的公司工作。”
“当我发现我的家人和朋友也在使用该产品时，我感觉离该产品更近了，更有动力为它做点什么。我们的产品被拍成电视剧，我的父母正在录制该节目，这让我很高兴。”

透彻了解海外法规

为了响应新型号的生产转移，AS 部门正在审查其工作指令。
“我们正在努力通过审查从组装到调整的程序来减少工时。像我这样最近进入制造业的人很多，所以如果你用新的眼光看他们，你会发现一些事情。部门有六名成员和一名总经理，除了我之外都是男性。已经分配了两名新人，所以我的任务是教他们基础知识。”
AS他表示，迄今为止，他工作中最困难的部分是了解海外法规。
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好奇心对于继续工作至关重要

AS说他对自己工作的信念是，当问题出现时，“我会尝试诚实地接受这种现象或所说的话。”
“我认为我们不应该狡猾。我们应该直面问题，诚实地听取建议和反馈，“这应该做得更好。”简而言之，无论如何我们都应该提高我们产品的质量。我尽量不要动摇这个立场。如果我不诚实，我自己可能不会信任产品，我的骄傲不允许我发布我不信任的产品。我不能让别人信任如果我不相信它 我自己。”
AS 部门有六名成员，但也有来自外部合作伙伴公司的人员，因此加入该团队的人数将是这个数字的两倍多。
“我最终会担任一个责任更大的职位，所以我想成为一个能够顾全大局并采取相应行动的人。我想创建一个开放的工作场所，不仅要听从上面的指示，还要听取包括合作伙伴公司在内的所有人的意见，就像我被要求做的那样。”
预计未来会有更多的生产从总部转移。 “我们需要将水平提高到可以交给山形的水平。我之前谈到了减少工时，但如果成本能够降低，我们的客户也会受益于更低的价格。我认为还有很大的改进空间，”AS 说道。
AS刚进公司时，他连图纸都看不懂，但短短11年的时间，他就学会了从公司整体的角度来看待工作。他说，要在 JEOL 从事制造业工作，“即使你拥有普通教育背景而不是工业背景，你也可以做到这一点，但好奇心至关重要。”
“如果你站在客户的角度思考，你不仅要了解设备，还要了解周围的环境。如果你没有好奇心并吸收各种事物，这项工作可能很难继续下去。”
AS 已经过去 11 年了加入公司后，他的好奇心似乎还没有减弱。

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